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6不要用命令的语气,没有人喜欢被指使
作者:苏琴   |  字数:2149  |  更新时间:2016-07-14 17:13:32  |  分类:

社科心理

网络上流传着一句这样的话:“如果你想树立敌人,只要处处压制他就行了。但是,如果你想拥有更多的朋友,你必须让他显得比你优秀。”可见,在人与人的交往中,人人都渴望被尊重,希望能够得到赞同和肯定,而不是被人用命令的口吻指使。聪明的女人要懂得,在这个世界上没有人愿意接受命令,没有人喜欢被强迫接受命令或遵照他人的命令行事。所以,要想让他人接受你的某种想法,用“建议”常常比“命令”更好用,也容易被对方所接受。因为用“建议”不仅不会伤害到对方的自尊,而且能够让对方接受你。喜欢用命令的语气说话的女人,不仅在无形之中得罪了人,还严重地影响自己的人际交往。

刘薇是一所中学的历史老师,由于对教师的收入不满意,离职后转做人寿保险公司的业务员。她一直以来的性格都是比较强势的,在做教师的时候性格上的缺陷并没有对她的工作造成多大的影响,但是在保险公司跑业务和联系客户的时候,她的弊端就一点点的凸显出来了。她在给客户讲保险的时候,或者和同事谈论业务上的工作时,总是不自觉地说:“我这样讲,你懂不懂?”或者她总是喜欢在发表完自己的见解后加上一句“你懂我的意思吗?”

刘薇在单位和同事聊天的时候,经常会脱口而出:“哎,小丽,你以后不要再这样穿衣服了。”看到同事小刘接到任务后,没有去打电话和客户沟通,还在电脑前打字,输入客户信息的资料,刘薇走过去说:“喂,小刘,你赶紧去打电话,别让客户等。把你手中的活先放一放。”听完她的这句话,小刘立马就火了,对她说:“喂,我们是同事关系,我不是你的学生,更不是你的孩子,拜托你讲话的时候,不要命令我,更不要总是问我懂不懂,好像我很笨的样子。”小刘说完这句话,刘薇立马感觉自己十分尴尬,大家都低头不语地工作。

生活中有很多像刘薇这样的女人,喜欢以领导的身份或者口吻去教导和指正别人。虽然有时“善意的指导”的确对别人有益,但是动不动就以“我来指导你”的态度和口吻指正对方,往往会遭来对方的反感与讨厌。在工作中,当你用命令的口吻对人说话的时候,你就是把自己的同事当成了仆人,把自己当成了主人。如果你能够用委婉和温柔的语气说话,你就是将对方当成自己团队中的一员。不仅对方能够感受到你的亲近和温暖,还愿意听从你的指导和安排。

尤其是现在的生活中,人们都追求自由和被尊重,每个人都不希望在别人的命令和口头指使下去做事。用命令的口吻对他人讲话,是语言暴力的表现之一。很多女人在家中被父母娇惯,尤其在大学里做过干部,在公司的岗位是高级职位的,都会有这种不良的说话习惯。命令性的口吻所体现出来的是你自身的优越感,这种语气出口的瞬间,就已经将对方的尊严践踏,将自己的权力感带到了他人的生活氛围中。这样的女人无论在生活还是职场中,都是十分不受待见的。因为每个人都追求一定的尊严,对于与自己处于相同地位的人,更希望体现出来的是一种平等的对待形式。

在物理学知识中讲过,作用力和反作用力总是大小相等,方向相反,作用在一条直线上。你给了别人一个力,那么同样的力也会作用于你的身上,也就是说,你对别人用尊重的态度对待,而不是把自己当领导命令他人,就会收获另外的一种尊重,这一种尊重是别人相应地反射回来的。在我们的生活中,人与人之间的相处就像是一个天平,平等是相互给予的,没有了一方的尊重,另一方很难尊重起来,这是一种相互性。

在生活中,当女人在说服一个人的时候,也经常像是在指使别人“你应该这样做”或者“你这么想才是对的”。然后收到的效果却很差,因为这种命令和强迫的语气,有的时候并不具备权威性。

美国的四星上将,威廉·沃德是美军中军衔最高的黑人军官。他曾经担任过训练新兵的教官。一天,他驾着吉普车到新兵营去巡查,碰到一名士兵正领着女朋友在散步。这名士兵似乎没有看到他,而等他的车子经过的时候,这名士兵“碰巧”弯下腰来系鞋带。沃德知道是怎么一回事了,于是他把这名不懂军规的士兵叫了过来。

“小伙子,难道你真的没有看到我吗?”沃德说道。

“看到了,将军。”那名士兵知道瞒不过去,只得承认。

“那么,你为什么不向我敬礼,而是装作在系鞋带没看到?”沃德问道。

士兵十分为难,没有办法回答。他看了看他的女朋友,苦着脸说:“将军,如果你是我,带着你的女朋友在散步,你会怎么做?”

沃德被士兵逗乐了,笑着回答说:“我会跟她说:‘我想先给这个老家伙敬个礼,怎么样?’”

那名士兵听了之后,微笑着向沃德将军敬了一个礼。而沃德将军也不再说什么,回敬了一个礼,然后就开着车走了。

如果,当时沃德将军满脸怒气地对那位士兵说:“你刚才所做的是错误的,你应该向我敬礼!”那么,士兵虽然会照办,但是却会从此怀恨在心,因为沃德使他在女朋友面前丢面子了。而沃德将军并没有这么做,他巧妙地指出了士兵的错误,告诉他应该怎么做,而且也顾及了士兵的面子。的确,没有人愿意听从别人的指使,没有人喜欢让别人告诉他应该怎么做,这似乎是人性使然。

生活中,当某些人犯了错误的时候,我们通常会以一种居高临下的姿态对他进行说教,指使对方如何去做,而对方也很有可能为了维护自己的尊严而不惜跟你争论。女人要知道,在这种尖锐对峙的情况下,没有谁能够说服对方。因此,维护对方尊严的方法不是用命令的语气,因为没有人喜欢被指使,女人应该换一种方式指出对方的错误,引导他如何去改正。

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