世界上的每个人都有自己的兴趣。每个人都会对他感兴趣的东西备加神往,并表现出强烈的欲望。对美术感兴趣的人,定会认真观赏评点各种绘画、摄影和美展,定会收藏与模仿优秀的作品;而对钱币感兴趣的人,则会想方设法,收集与珍藏古今中外的钱币。
在现实中,有的人为了自己的兴趣,不惜投入大量的重金、时间和精力;也有的人,视兴趣为生命,倘若破坏他的兴趣,轻则遭人厌,重则闹翻脸。尊重他人的兴趣,可以赢得他人的喜欢。人们常说的“志趣相投”,指的就是双方因为兴趣或爱好的相近且互相尊重才谈到一起的。
正是基于个人兴趣的这种特性和偏向,通过细心观察,在发现别人兴趣的基础上,迎合别人的兴趣,能为我们带来不一样的结果。
曾经有位女艺人,为了某场表演节目,不辞辛苦,从日本飞到香港,只为求取香港某位颇负盛名的作家编写的两本短剧本。可是,据其所知,这位作家博学中西,文笔较为风趣,但是他的脾气较为古怪,平日不好交往,而且也比较繁忙。这让女艺人颇感头疼,一时间不知该怎么做才好。
于是,女艺人向她的朋友求助,说她当晚就要和这位作家共进晚餐,但让她苦恼的是不知道如何向这位作家提出为其编写剧本的事。这位朋友在搞清楚这位女艺人的诉求后,便满怀信心地对她说:“他曾经写过很多类型的剧本,到时,你只需要告诉他,你看过他曾经写的很多剧本,并且对他一直敬仰,便可以了……”这位女艺人听后半信半疑,甚为不解。
两天之后,这位女艺人再次联系她的这位朋友,并且非常兴奋地告诉她:“他还未等我提出来,便已答应亲自为我编写短剧了。”
她的朋友紧接着就问她:“当天晚餐时,你是否一直在与他讨论他过去的那些优秀作品呢?”
“当天,我确实和他讲了不少有关他的作品在日本如何受人关注的情况。”
“那就没错,这就是应酬原则中迎合别人的兴趣所产生的成功。”
这则故事看似短小,但其中蕴藏的智慧却很大。女艺人之所以能够不费吹灰之力,让香港这位知名的作家自愿为其编写剧本,正是她朋友的“投其所好”,完全借用“迎合别人的兴趣而达到自己的需求”的特点,并通过言语对其兴趣的加以赞美,轻而易举地“俘获”了这位作家的“虚荣”心,进而让其自愿为我所用。这也是“发现别人的兴趣,并沿着兴趣谈下去”的最高境界。
但是,要想达到这一至高境界,并非易事。不过,在现实社会中,也不乏在这方面屡试不爽的人和颇具传奇的案例。
有一次,美国某剧团的负责人夏洛克为了帮助该剧团去欧洲参加演出,因为资费紧张的问题,选择了当地一家知名的公司去筹措款项。在去之前,他从别人那打听到,这位公司的主事人是当地的一位大财主,收藏票据是他的兴趣。同时,他还知道一件事情:这位主事人最近签过一张价值百万元的支票,不料后期因故作废;于是,他便细心地将其放入镜框之中,并悬挂在墙壁上,为此颇感自豪。
心细缜密,精明灵敏的夏洛克,从这件事情中摸到了这位主事人的这种特别心理。于是,在见到这位主事人时,他第一要做的事,就是主动要求让他欣赏一下那张被悬挂起来的巨额支票,并用略带羡慕的口气说:“如此巨额支票,还是我有生以来第一次听说过。此次能够见到,死而无憾了。”经他这么一说,果然不出所料,只见这位主事人顿时神采飞扬,满脸尽显春风得意,并迅速从墙壁上拿下来,让夏洛克细查究竟。
夏洛克一边表现出爱不释手,一边又赞叹不已,同时借题发挥,询问了许多关于这张巨额支票的传言,而对于自己筹款的来意,却只字未提,他将所有的讨论焦点都聚集在这张巨额支票上。最后,在喝咖啡时,此事还是由这位主事人先问了起来。这时,他才一五一十、详细地把为剧团筹款的事说了出来。
可是令他万万没想到的是,这位主事人二话没说,不但一口答应他所提出的所有要求,而且还自动增加了额外的金额,以供参赛使用。随后,那位主事人为其签了一张支票,数目巨大,足够让夏洛克的剧团在欧洲用上很长一段时间。此外,这位主事人还联系了他在欧洲的朋友,让他们在欧洲尽量为夏洛克的剧团提供便利和照顾。后来,只要是夏洛克的剧团有困难,这位主事人就会毫不吝惜,慷慨解囊,为其提供了大量的帮助。更令夏洛克出乎意料的是,这位主事人竟然和他成为了最好的朋友。
此次,夏洛克能够取得如此巨大的收获,正是因为当初他能发现这位主事人的心理活动,并在谈话开始时就迎合了这位主事人的特殊兴趣。这则故事告诉我们:要想赢得他人的欢心,达到自己目的,你必须先要迎合那个人最熟悉并且最感兴趣的事情,然后沿着这些兴趣谈下去!
其实,这在具体的交流应酬中又何尝不是呢?平时,我们与人打交道,交往沟通,可曾注意过别人的兴趣?在发现别人的兴趣之后,可曾在这方面努力过?有的人天生就天赋异禀,这自然是好的。但如果没有的话,这就需要我们细心观察、学习注意了。
众多实例印证了一个事实:要想取得他人的信任,达到志趣相投;要想使你的赞美,真正能够“投其所好”,这就需要我们平日中多加留意,细心观察,主动发现他人的兴趣、尊重他人的兴趣,并在赞美他人的兴趣的基础上谈下去,只有这样,才能达到双方有效交流沟通的目的。