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002掌握客户在成交前的心理状况,不要放过成交的信号
作者:谢国计   |  字数:2457  |  更新时间:2016-07-11 11:39:57  |  分类:

职场励志

成交是一种心理博弈,销售人需要把握客户成交前的矛盾心理,不要放过一些信号,这些信号一旦出现的时候,销售人就需要把握关键点,终止继续交谈,而直接进入成交状态,进入成交程序。

对于大客户营销,我们说,这是理性的程序性的东西,心理状态不是最重要的,这已经是长期接触的结果,但是对于小额交易,则需要把握客户的心理状况,有交易信号就要把握住,放弃了,聊得更多,不见得就是好事情。深入的互动需要放在交易完成之后……





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