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004读懂客户的手部动作
作者:谢国计   |  字数:2082  |  更新时间:2016-07-11 11:30:27  |  分类:

职场励志

人类的手部是生物进化史上的奇迹,人类的手被认为是最灵巧的身体部位,人身体中的某些肌肉在控制着手,使手能够灵活地运动并做出各种细致的动作。

这也是进化过程中逐步形成的,原始人类不善于使用语言或者语言是不成熟,所以会用舞蹈和手势来表达信息。虽然随着言语的发展,手势逐步退出了主要信息传达方式,但是我们的手在表达信息的时候,还会不自觉的有些细微的反应。如果销售人仔细观察的话,就能够发现客户细微动作背后的……





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