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005那些撒谎者最常做的手势动作
作者:谢国计   |  字数:1599  |  更新时间:2016-07-11 11:30:43  |  分类:

职场励志

人类具有复杂的信息传达系统,或真或假,这就需要很好的读心术,能够在客户有意布下的迷魂阵中,识别出真正需要的信息。对于老销售人来说,这是一个必须掌握的课程。

我们必须能够判断出客户的谎言,不是为了揭穿他们,而是我们对交易主导权的把握,不能被客户释放的信息烟雾弹所蛊惑。当客户内心藏有秘密而感觉心虚时,手部动作会非常不自然。比如,用手捂着嘴和下巴,用手摸摸耳朵和脖子抑或揉揉眼睛和鼻子,明明没有出汗却用……





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