禁果效应是一种心理效应，得不到的东西总是最好的。想想生活中人们的心理表现，确实是一条值得注意的心理规律，轻易得到的东西也会被轻易地冷落，在情感领域这是很普遍的一种现象。
在前文中我们已经深入地探讨过，这是一个情感销售的时代，无论做什么样的销售，都不能够板着一张脸销售了，现在客户需要的是心理的满足。一个出色的企业需要赋予自己的产品以某种意义，而不是销售商品本身。
禁果效应也叫做“罗密欧与朱丽叶效应”，越是禁止的东西，人们越要得到手。这与人们的好奇心与逆反心理有关。
有一句谚语：“禁果格外甜”，就是这个道理。在生活中常常会遇到这样的情况：你越想把一些事情或信息隐瞒住不让别人知道，越会引来他人更大的兴趣和关注，人们对你隐瞒的东西充满好奇和窥探的欲望，甚至千方百计通过别的渠道试图获得这些信息。而一旦这些信息突破你的掌握，进入了传播领域，会因为它所具有的“神秘”色彩被许多人争相获取，并产生一传十、十传百的效果，从而与你隐瞒该信息的愿望背道而驰。这一现象被称作传播中的“禁果效应”。所谓禁果效应，指一些事物因为被禁止，反而更加吸引人们的注意力，使更多的人参与或关注。
在古希腊神话故事中，有位叫潘多拉的姑娘从万神之神宙斯那里，得到一个神秘的小匣子，宙斯严令禁止她打开，这就激发了姑娘的猎奇和冒险心理，一种急欲探求盒子秘密的心理，使她终于将它打开，于是灾祸由此飞出，充满人间。
“禁果”（ｆｏｒｂｉｄｄｅｎｆｒｕｉｔ）一词来源于圣经，它讲的是夏娃被神秘的智慧树上的禁果所吸引，去偷吃禁果，而被贬到人间。这种禁果所引起的逆反心理现象称之为禁果效应。后来人们通常用偷吃“禁果”来比喻少男少女初尝人事。从圣经故事中引申出来的“禁果”，其含义就是指因被禁而更想得到的东西。
传播中的“禁果效应”是指，当外界压力迫使人们无法自由获取信息时，人们往往会对被迫疏离和失去的那部分信息有更强的了解欲望，施压者与受传者之间的隔阂因此加大。“禁果效应”存在的心理学依据在于，无法知晓的“神秘”的事物，比能接触到的事物对人们有更大的诱惑力，也更能促进和强化人们渴望接近和了解的诉求。我们常说的“吊胃口”、“卖关子”，就是因为受传者对信息的完整传达有着一种期待心理，一旦关键信息在受传者心里形成了接受空白，这种空白就会对被遮蔽的信息产生强烈的召唤。这种“期待召唤”结构就是“禁果效应”存在的心理基础。特别是在涉及公众切身利益的问题上，人们恐惧的往往不是确定的事实，而是不确定的、难以知晓的事情，在无法知晓和渴望知晓的搏杀过程中，公众会因为恐惧心理而像饕餮一样渴望获得信息。
消费心理学上的一些有价值的思考，需要成为销售人在市场中使用的武器，销售需要基于人性的弱点，进行营销模式的设计，这才能够在企业营销过程中具备引导用户的能力。
人类的好奇心是与生俱来的，正是基于对未知领域的不断探寻，才走到今天。而人们在生活中的好奇心也非常重，尽管人们都说好奇心害死猫，但是实际上这是一种本能，人们具有打破砂锅问到底的自然欲望。
有一个简单的例子，这已经是几十年前的老案例了，在商店的橱窗展示台上，展示了很多商品，商家在醒目的地方挂起了一块牌子：“不许偷看”。结果引起了男女老少的围观，人们好奇这些展示的橱窗中有什么不能偷看的东西，这其实就是一种好奇心在作祟。这几乎跟性别、种族和年龄没有关系，年轻人的好奇心可能更重一点。
这样的激起兴趣和好奇心的销售方式在电商领域是最普遍的，在十年之前，电商的销售模式是以好奇心来驱动的，商家导引流量，需要高质量的有悬念的内容来实现引导，让用户点击到自己的店铺进行购买。
这是一个内容为王的时代，现在不仅仅媒体需要高质量的内容，所有的基于网络销售的企业也都需要很好的内容支撑，“标题党”是企业网络营销最常用的策略，出色的文案能够一下子激起用户内心的某种好奇心，一篇好的导引文章能够带来数万甚至上百万的点击，这背后有着巨大的商业转化的力量。
企业在这个时代需要将媒体的功能放到自己的对外传播的组合中，企业媒体化成为未来经营的一个趋势。进行用户导引的工具，最佳策略非媒体莫属。禁果效应是最佳的用户心理的引导策略，运用故事来讲述商品的个性，不是每一个人都能够拥有的价值，激起他们的好胜心和欲望，无论是在线下还是在线上，都是一种很好的场景应用。
同样，对于线下的推销而言，销售人需要运用这样的策略，比如，某一类商品，在货架上制造一种效应，这件产品已经获得顾客的预定，属于非卖品，由于这件商品是如此之好，供应量也比较少，这样的销售场景，马上就能够激起客户的兴趣，在谈论商品的过程中，销售人会有意识地说明这件商品的预定者是什么样的人。客户如果说也需要同款的时候，可以表现出“不情愿”，让客户觉得占了便宜。这样的商品是从别人手里争取过来的，这样客户的满足感和好胜心会得到一种满足。本来得不到的东西经过努力得到了，客户心里会有一种深度的满足感。这和一个男孩追求一个女孩，追了很久，终于追到了，那一刻的兴奋感觉是一样的。
