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7任职资格体系与人才鉴定
作者:尹剑峰   |  字数:1648  |  更新时间:2016-07-15 11:50:41  |  分类:

职场励志

员工任职资格体系的建立,对于规范、完善员工的任职管理工作非常有帮助;员工任职管理到位的公司,往往既能确保每个岗位都能配备称职的员工,又能刺激员工不断提升自己的能力素质,同时也能确保优秀人才脱颖而出。由此,越来越多的企业开始重视任职资格体系的建设工作。一般来说,一个完整的任职资格体系往往包含三大部分:

(1)职位晋升通道建设:即企业在梳理现有岗位的基础上,建立多条职位晋升通道,一般来说,根据公司工作内容的不同,可以分为管理通道、技术通道和业务通道,管理通道往往包括生产管理、财务管理、人力资源管理等职能型管理岗位;技术通道往往包括产品开发工程师、质量工程师、软件工程师等;业务通道往往包括营销、售后服务、客服等。在每类通道中,再设置员工的职位等级,例如管理通道往往包括主管、经理、总监、副总、总经理等;技术通道往往包括工程师、高级工程师、技术总监等。晋升通道设计好之后,就可以把各部门的各类岗位合并成几大职位族。例如,某集团公司的职位族如下表所示:

领导族职能管理族业务族技术族

研发生产及支持售后服务

总裁副总裁总经理副总经理行政管理财务会计人力资源合同管理仓管市场推广广告品牌塑造销售产品管理基础研究产品开发技术管理性能测试产品生产生产管理设备管理产品调测质量管理物料采购售前、售后服务安装客户培训现场维修技术支援

公司成功划分出若干职位族后,就可以将公司各类岗位分门别类地归到各职位族中去,然后在各职位族中,按照职位等级的高低分成若干的职位层级,以便于员工的职位升迁。

(2)任职资格标准建设:针对每一层级的工作岗位,设定岗位的任职标准,也就是员工胜任该岗位的条件。任职资格标准是基于岗位的职责和要求,参阅承担该岗位的、综合绩效优秀的员工,对其成功行为、能力素质和硬件条件进行归纳后所形成的岗位任职条件评价指南。它通常包括任职的基本条件、核心标准和参考项三部分。基本条件主要包括学历、专业经验、公司司龄,以及绩效考评结果等;核心标准主要包括综合素质、专业技能、现职状况等;参考项目包括行为表现、其他品德项、其他素质项等等。每一个标准又包含诸多单元、要素和标准项。不同级别的任职标准应有明显的区分度,并能够牵引员工持续改进任职能力。曾看过一份华为公司基础类秘书的任职标准,编制得相当详尽:

第一部分为基本条件,主要包括:

秘书的日常岗位职责,即秘书的主要工作内容;

基本素质,如敬业精神、服务精神、细心、团队精神、沟通、逻辑思维、保密等,每一项都有详细的要求描述;

经验,其中学历要求本科以上,专业不限,工作经验要求为:初级秘书在华为从事秘书工作须达到3个月以上,中级秘书须达到12个月以上,高级秘书须达到18个月以上;

绩效,初级秘书绩效表现须达到C级以上,中级和高级秘书须达到B级以上;

其他包括奖惩情况、培训记录及成绩,即在华为工作期间受到的奖惩、参加的培训及培训成绩均会对资格达标有一定影响。

第二部分为行为标准,主要包括:

提高流程的工作效率,以及必备的知识范围;

培养有效的工作关系,以及必备的知识范围;

信息管理以及必备的知识范围;

文档管理以及必备的知识范围;

制作并演示文本,及必备的知识范围;

办公设备管理及必备的知识范围;

会务工作及必备的知识范围:将秘书工作中所涉及的技能要求,逐项做了详细的规定。

(3)资格等级认证:它是证明员工是否具有相应任职资格标准而进行的鉴定活动。当公司某岗位出现空缺时,符合条件的员工就可以申请出任该岗位。任职资格认证一般经过申请(个人或主管推荐)、基本条件审核,然后再进行行为认证、技能测试和专业知识考试,评议小组认证评议后,最后由公司批准,将结果反馈给员工,如果资格认定通过,那么员工就可以上升到这一层级的岗位。

通过任职资格体系的建设,往往能做到公司职位的规范管理,也能有效地引导员工的职业发展,并在员工职位升迁问题上,公司能做到科学、公正、透明,能给员工提供一个完美的职业发展通道。因此,任职资格体系的建设,已受到广大企业的青睐。

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