在企业里,老板都希望身边多一些“千里马”,希望公司人才兴盛,以推动公司跨越式发展。然而,现实工作中,往往事与愿违。公司起用的“人才”却并非能征善战的人才,而是一些业绩平平之辈,与老板心目中的人才标准相差太远,以致不少老板常常哀叹企业没有人才可用。到底是企业真的没有“千里马”,还是企业选拔“千里马”的方法出了差错?其实,答案往往在于后者:企业选拔人才的方法存在巨大的漏洞。
目前,大多数企业在评选人才时,采用的依旧是“相马”的方法。所谓“相马”,就是员工是不是人才,由领导说了算,他认为你是个人才,就会当成是“千里马”,从而被顺利提拔;如果领导不看好,就算你有再大的潜能,也会被领导漠视,甚至边缘化。这就导致了老板天天祈求人才,而有潜能的千里马却埋没在食槽之间的荒唐现象。
从企业的人才招聘到人才使用,无不贯穿这一思想,尤其是在人才招聘领域。许多企业都希望招到一些出色的人才,至于怎样算“出色”,企业事先是定有标准的。目前许多公司在招聘过程中,都是按照一些经历、学历等死板的标准去套取员工。如果你到人才市场,或者一些招聘网站,如中国人才热线、前程无忧、智联招聘等,去查看一些公司的岗位招聘信息,无不在岗位任职条件上罗列了几条:大学本科以上学历,专业,英语四级以上,具备资格证书,同行业工作经验年以上,其中担任管理职务年以上,具有良好的沟通能力、应变能力和抗压能力等。
招聘广告发出去后,HR就开始收集简历,根据简历来作出求职人员的初步选择,符合任职条件的,就认为是企业理想的人才,就给面试机会,再经过一番面试,被用人部门领导认可后,就能把人定下来;而稍有不符合这些任职条件的,简历便扔在一边。实际上,这种方式最后招聘到的很可能是个“庸才”,而将真正优秀的人才却挡在了门外。
有个成语叫按图索骥,说春秋时代,有位伯乐擅长相马,为了让更多的人学会相马,使千里马不再被埋没,也为了自己一身绝技不至于失传,于是伯乐把自己多年积累的相马经验和知识写成相马经。儿子看了相马经后,以为自己得到相马真传了,就拿着这本相马经到处找寻千里马。完全按书中所写的特征去找,最后发现有一只癞蛤蟆很像书中写的千里马的特征:前腿短,后腿长,前额突出……便高兴地把癞蛤蟆带回家,对伯乐说:“父亲,我找到一匹千里马,只是蹄子稍差些。”伯乐哭笑不得,感叹道:“这只千里马不好骑,喜欢跳!”
现在许多公司在招聘人才时,其实和“按图索骥”差不多。部门经理要招人时,先提出一些条件,例如学历、经验、背景和证书等,然后人力资源部便按照这些标准去套取人才。而且人力资源部招聘专员本身不懂专业技术,只能从表面上去挑选“人才”,最后却找回来了“癞蛤蟆”。在这方面,我深有感触。
早年间,在深圳一家知名软件公司担任董助时,由于公司老会计退休了,老板决定去招聘一位经验丰富的财务经理来整顿公司的财务工作,当时给人力资源部提的条件是:财会专业本科以上学历,具备中级以上会计师资格证书和四级以上英语证书,从业经验10年以上,其中担任财务经理5年以上,有较好的沟通能力……
于是,人力资源部就按照总裁勾画的框框去搜索人才,结果有一天找来了一位候选人:45岁,财务管理专业本科毕业,英语四级,高级会计师,在财务领域工作20多年,其中担任财务经理15年以上,完全符合老板的“标准”。总裁把他叫进办公室面试时,他连喝三杯水,进去后便跟总裁“呱呱”地聊起来,大谈如何建财务管理体系,如何进行预算管理和财务成本控制,承诺要将公司财务成本缩减10%;跟总裁一聊数小时,说得总裁乐呵呵的,第二天就叫他到公司报道上班。
但那财务经理在公司工作了大半年,除了开会时嘴巴能说几句外,其他的工作根本没做起来。财务管理体系只是空中楼阁一样,连份像样的财务管理制度都是在网上抄抄写写,然后摆在那里;财务预算形同虚设,因为每个部门都在超标;所谓的财务成本控制,他采用的是控制日常费用,例如控制出差人员的报销费用,以及员工日常的补贴费用。因为每个月员工都有100~300元的话费补贴,300元的午餐补贴,200元的交通补贴,以往都是采用“包干”的方式,每月足额打入员工工资卡。而他却改成“实报实销”的方式,超过定额,超额部分由员工自己承担,在定额以内部分,由员工提供发票进行实报实销。但员工坐车,尤其是吃午餐,往往在一些快餐店了吃,不能提供发票,也就不能如实报销,结果导致出差人员不愿出差,全体员工日常补贴费用大幅受损,怨声载道,工作积极性严重受挫,而企业运营成本丝毫没有控制下来。因为这些补贴费用只占到公司运营成本比重的千分之一,微乎其微。
无奈之下,总裁把他降格为主管会计,负责公司的入账工作,却发现他连基础的账务工作都搞不清楚。这时,总裁才醒悟过来:原来他在国企里面混了很多年,没有做过账,只从事过一些简单的财务管理工作。所以一旦让他做点实战性的财务工作,他就像马谡一样,一下就不“灵”了。
要知道学历、专业、资格证书、经验等都是一些空虚而没有经过实践的东西,并不是具备了这些特征,就是“千里马”,也可能是“癞蛤蟆”。另外这些标准考察不到求职者的品格、协作能力和敬业精神等;而后者往往比技术能力更重要,因为招聘进一个有才无德的人往往是毒药,能破坏整个公司的氛围,或者严重伤害公司的利益。所以,千里马绝不是靠领导“相”出来的,而是要从工作中“赛”出来。